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Política de envío

Kinfolk entrega sin costo en planta baja de lunes a viernes en horario de 10:00 a 18:00 dentro de la Ciudad de México (CDMX) y Estado de México (EM).
La hora de entrega en la CDMX y EM se acordará con el cliente vía telefónica dentro de los tres días precios a la fecha de entrega.
El personal de Kinfolk podrá esperar por un máximo de 30 minutos en el lugar de la entrega. En caso de no presentarse el cliente o la persona designada para la recepción del pedido, éste deberá comunicarse con Kinfolk para agendar una nueva fecha y hora de entrega.
Es considerada maniobra cualquier entrega que se deba realizar a partir del primer piso y/o cuando las condiciones para la entrega no sean las adecuadas. En la CDMX y EM, Kinfolk podrá ofrecer el servicio de maniobras con costo adicional, pero no se hace responsable de los daños que puedan sufrir los productos durante el proceso.
Los envíos fuera de la CDMX y EM son servicios proporcionados por proveedores externos a Kinfolk. Los envíos fuera de la CDMX y EM corren a cuenta del cliente y sus costos se desglosan al momento de la compra.
Los proveedores de envíos externos a Kinfolk solamente entregarán en la entrada del domicilio del cliente y no están autorizados para brindar maniobras.
Con la firma de la hoja de entrega el cliente confirma que ha recibido la cantidad de productos que se especifica en la misma.
En caso de que el cliente requiera posponer la entrega, Kinfolk podrá realizar el almacenaje de los productos por un lapso de siete días naturales después de la fecha originalmente acordada. Una vez excedido este tiempo, el cliente deberá pagar una cuota por almacenamiento por día, misma que deberá cubrir el día que el pedido haya sido entregado.
Para mayor información puedes consultarnos a través de WhatsApp al 56 3280 6022 o por correo eletrónico hola@kinfolk.mx.